статья

Наиболее узкой зоной и частым виновником конфликтов

между заказчиками и поставщиками является складская по-

грузка металлопроката и строительных материалов. Про-

исходит это потому, что клиенты, как правило, очень слабо

представляют себе специфику складской погрузки металло-

проката, и предполагают, что металл, как ящики, можно

закидать за 5-10 минут. В свою очередь, поставщики и не пы-

таются рассказать клиентам о технологиях погрузки, пред-

почитая либо не обсуждать задержки при погрузке вовсе, либо

уходить в глухой конфликт - «краны по воздуху не летают».